房地产置业顾问考试试题6(房地产方面试卷)-ag8亚洲国际集团

1.房地产基础知识方面试卷

考核试卷一、填空题（每空0.5分，共53分） 1、1亩约等于 667 平方米。

2、1公顷等于 66666 平方米，约等于 100 亩。 3、现在最常用的付款方式有 一次性 ， 贷款 ，分期，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为 居住 房地产，工业 房地产， 商业 房地产， 仓储 房地产， 综合 房地产五种。 5、其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地 70 年；工业用地 50 年； 教育、科技、文化、卫生、体育用地 50 年；商业、旅游、娱乐用地 40 年； 综合用地或者其他用地 年。 6、七通一平：是指 、、、、、、及 整； 7、房地产又称 不动产 ，是 房产 和 地产 的总称，两者具有整体性和不可分割 性。

包括 土地 ， 建筑物及地上的附着物 ， 房地产物权 。 8、五证：a. ;b ;c ; d. ;e. 。

9、两书： ； ； 10、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的 70 % ，商业用房最高可贷 50 % 。 11、销售的基本流程是：迎接客户 填 写客户资料 入住。

12、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利： ， ， ， 。 13、房产销售的一个中心是： ；二个能力是： ， ； 三颗心是： ， ， ；四个掌握是： ， ， ， ；五个学会是 ， ， ， ， 。

14、房屋建筑结构分类标准： ， ， ， ， 。 15、房屋价格的形成有三种方法： ， ，和 。

16、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传 ， ， ， ， ， 等五个方面。 17、构成房屋价格的直接费用包括： ， ， ， ， ， ， 。

18、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为 层； 多层住宅为 层；小高层住宅为 层；中高层住宅为 层； 层以上为高层， 层以上为超高层住宅； 19、“一级市场”：即土地市场，是由国土部门掌握，指国家土地管理部门按土地供应计划，采用 ， ， ，的方式，以 的形式，将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其它用土地者的市场。 20、房地产开发商预售商品房地产时应符合什么条件？ （1） 土地使用权已经依法登记，取得房地产权利证书； （2） 取得， 和， （3） 除付清地价款外，投入开发建筑的资金已达工程预算投资总额的 ， ，并经注册会计师验资； （4） 房地产开发商和金融机构已签订预售款监管协议； （5） 土地使用权未抵押或者已解除抵押关系。

21、现在买新房子需要交哪些税？ ， ， ， 。 买2手房需要交哪些税？ ， ， ， 22、公摊面积主要包括 ， ， ， ， ， 和过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积； 二、判断题（每题1分，共20分，对的打“√”错的打“*”） 1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。

（ ） 2、外地人到本地购房也需要担保人。 （ ） 3、套内建筑面积=套内使用面积 套内墙体面积 阳台建筑面积。

（ ） 4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。 （ ） 5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。

（ ） 6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的 土地使用权转让给单位或个人的市场。（ ） 7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（ ） 8、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。

门厅、大厅内的 回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。（ ） 9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。

（ ） 10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的 主人。（ ） 11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不 算建筑面积。

（ ） 12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30年，贷款人年龄不得超过 60岁。（ ） 13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷20年。

（ ） 14、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市 场。

（ ） 15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。（ ） 16、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。

（ ） 17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。（ ） 18、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。

（ ） 19、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。（ ） 20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。

（ ） 三、辨别题（在括号里回答能否）每题一分，共37分 1、在异地买房可以提取住房公积金吗？（ ） 2、我在异地买楼可以申请住房公积金贷款吗？ （ ） 3、由于我和开发商之间的纠纷，我不想还款了，可以吗？（ ） 4、住房公积金能随便支取吗？（ ） 5、家庭购房，夫妻用一方公积金贷款，房产证用另一方姓名行吗？（ ） 6、夫妻双方单位都缴了住房公积金，若一方单位买房用了公积金贷款，还可以提取另一方的住房公积金吗？ （ ） 7、新房装修是否可以支取住房公积金？（ ） 8、维修基金有使用年限吗？（ ） 9、单位的集资房是否也要办预售证？（ ） 10、夫妻双方在结婚后购买了房子，离婚后判给女方，男方是否还有购买经济适用房的资格？（ ） 11、高层住宅的首层住户，是否还要交纳电梯运行维护费？（ ） 12、内墙漆能刷外墙吗？（ ） 13、现在支取了公积金，能不能马上进行公。

2.房产基础知识笔试

房地产基础知识 一、房地产：房产和地产的总称，也叫“不动产”。

房地产的形态：1、单纯的土地；2、单纯的房屋；3、土地和房屋的综合体。 房产是房屋及其权利的总称，地产是土地及其权利的总称； 房地产是土地附在土地上不可分割的建筑物，构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的财产。

（构筑物是指不能进入的建筑，如：烟筒、树、路等） 房地产按类型分为：1、住宅用（70年）；2、生产用（50年）；3、经营用（门头等，50年）；4、行政用（市政府、法院等，50年）；5、其他用（学校，博物馆等）。 二、房地产业：从事房地产经营管理服务性企业的总称。

房地产产业的主要内容： 1、土地的开发和再开发； 2、房屋的开发和建设； 3、地产的经营（包括土地权的出让、转让、租赁、抵押等）； 4、房地产经营（包括房屋的买卖、租赁、抵押）； 5、房地产中介服务（包括信息、测量、律师、经纪、公证等）； 6、房地产物业管理； 7、房地产金融（包括信息、保险、金融投资等）。 三、房地产的特性 1、房地产位置的固定性：土地是自然生成物，位置不可移动，房屋是建筑在土地上的，因此决定房屋不可移动、固定性，使房地产受地理位置的限制； 2、地域差别性：每一个地区或者同一地区不同位置的房地产价值也不相同； 3、房地产的高质耐久性； 4、房地产具有保值、增值性，前提是国家的政局稳定，由土地性质决定，土地有限、不可再生，但人们对土地的需求日益增大、增加，物以稀为贵，房地产作为龙头产业，税收约占国民生产总值的10%。

※ 房地产的前景 1、城市化水平走势稳步提高，形成对房屋越来越高的需求。2010年城市人口达6。

1亿，每年需新建住宅3。27亿㎡； 2、人口流动增加形成对住宅的需求； 3、居民消费水平的提高； 4、城市的旧城改造，增加居民对住宅的要求； 5、深化改革与市场发展的促进对住宅的需求。

政府改革深化内需 1、取消福利分房，实行住宅货币化； 2、开发二手房市场； 3、下调存款利率，吸引大批投资性客户； 4、下调税费，出台法律法规，激励住房需求。 五证两书 一、《建筑用地规划许可证》 建设单位向土地管理部门申请征用划拨土地前，经城市规划行政主管部门确认，该项目位置范围符合城市规划的法律凭证。

二、《建设工程规划许可证》 有关建设工程符合城市规划需求的法律凭证。 三、《国有土地使用证》 经土地使用者申请，经城市各级人民政府颁布的国有土地使用权的法律凭证。

该证主要载明土地使用者名称、土地座落、用途、土地使用面积、使用年限、和“四至”范围。 四、《建设工程开工证》 建设单位进行工程施工的法律凭证，也是房屋权属登记的主要依据之一，没有开工证的建筑属违章建筑，不受法律保护。

五、《商品房销售（预售）许可证》 市、县人民政府房地产管理部门允许房地产开发企业，销售商品房的批准性文件 六、“两书” 《商品房质量保证书》、《商品房使用说明书》 名词解释 一、基本参数 ※ 复式：区别于跃层，受跃层启发，经济型跃层结构（上下不一样高）； ※ 错层：户内楼板面高度不一样，错开出有楼梯连接，但未分成两层，适合大面积住宅； ※ 进深：一幢建筑物（房子）从前墙皮到后墙皮的距离（长度）； ※ 开间：住宅的宽度，一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮的长度（3m~3。 9m较舒适）； ※ 层高：房屋一层的高度，指下层楼板面到上层楼板面的高度（2。

9m）； ※ 静高：一间房屋内楼板面与屋顶的高度（2。7m）； ※ 户型：根据家庭人口组成情况和国家规定的居住面积定额所确定的每户居室； ※ 建筑系数：“建筑占地系数”的简称，指建筑用地范围内所有建筑物占地的面积与用地总面积之比，以百分率计。

用以说明建筑物分布的疏密程度、卫生条件及土地利用率。合理的建筑系数应在节约用地的原则下，尽可能满足建筑物的通风、采光和防火、防爆等方面的空间要求，并保证足够的道路、绿化和户外活动场地。

※ 三通一平：通常指施工现场达到：路通、电通、水通，土地平整。 ※ 七通一平：大的开发区域需要的施工现场要求：路通、上水通、雨污水通、电力通、通讯通、热力通、煤气通，场地平整。

二、与产权有关的概念 ※ 房屋产权：泛指所有者对财产的占有、使用、收益处分，并排除他人干涉的全能，是物权的一种，房屋产权指房产所有者按照国家法律规定所有的权利。 ※ 房屋权属登记：指房地产行政主管部门代表政府对房屋所有权以及上述权利产生的抵押权等房屋他项权利进行登记，并依法确认房屋产权归属关系的行为。

房屋产权登记应遵循房屋的所有权和该房屋占有范围的土地使用权权利主题一致的原则。 ※ 房地产权登记：通常称“产权登记”（包括房屋所有权登记和房屋他项权利登记）城镇房屋所有权登记是人民政府为了健全法制，加强城镇房屋的管理，依法确认房屋所有权的法定手续，在规定登记范围内的房屋所在地产权管理部门申请所有权登记，经审查确认产权后，由房屋管理机关发给房屋所有权证。

房屋所有权登记是房屋产权管理的主要行政手段，只有通过房屋所有权登记，才能对各类房屋产权实施有。

3.房地产的置业顾问知识

这是我近期在网上收集的置业顾问培训材料之一，或许对你有帮助。

建议在当地找一个专业培训置业顾问的机构，学一下； 也可以在网上搜集相关资料自学。 包括：房地产基础知识，当地房地产市场情况，销售心理学等等，多去踩盘，看别人是怎么给你介绍的。

接待部分 一、“客户到，欢迎参观” 当客户到达销售案场，由前宾迎接台（轮接第1人）高喊：“客户到”，以提示案场销售所有人员，随着这一提示信号，案场所有销售人员，无论其在干任何事情，均暂停致迎接辞“欢迎参观”——整齐、统一、响亮。一方面体现案场精神面貌及对客户之礼貌，另一方面，暗示着销售进入开始，集中精神准备后期配合工作。

二、第一次引导入座 轮接销售员喊毕“客户到”后，随即自然地将客户引导进入接待区的接待桌，请客户入座，并且于引导前带上销售夹（资料）、计算器、笔、名片等销售用具，同组人员配合倒水、递杯，从而完成初次引导入座过程。 三、业务寒喧 初次引导客户入座，请客户喝水后即而开始同客户进行寒喧，互递名片，开始客户摸底，目的是了解客户的情况，包括年龄、职业、喜好、家庭、所在区域、购买动机、购买能力等尽可能详细。

从而在后续的销售接待过程中有的放矢，目标明确，能够真正地引导客户，使客户在购房过程中始终跟着销售员的思路走，这样容易达成销售。在业务寒喧过程中，销售员要亲切、真诚，拉近同客户之间的陌生距离，得到客户的初步认可。

因此业务寒喧，了解客户是整个业务销售过程中基本的环节，这亦是销售员推销自己，让客户认可的第一步。 四、参观展示 在初步对客户了解，并得到客户认可之后，销售员将胸有成竹地开始向客户发动第一轮销售攻势——即参观展示区、介绍产品。

销售员将充分运用案场展示区之销售道具（从效果图到模型，从展板到灯箱……）和自己的推销才能清晰地向客户进行发展商说明、环境篇描述、产品篇介绍，要让客户感到你是十分专业的房产顾问，使他在购房中信服于你，此外在产品介绍的过程中，要时刻注意客户的神情、语言、行动，有重点、有条理、充满感染力地描述产品的条件及其符合客户的地方，并机智、专业、随和地回答客户在参观过程中的问题及倾听客户的想法。 五、第二次引导入座——细说产品 当客户通过展示区了解到本产品的基本情况之后，销售员应请客户第二次入座，并适时地再请客户喝水，与其寒喧、聊天，客户对产品有了认知后，必将产生许多的疑问及兴趣，因此第二次入座接洽同第一次入座接洽的销售背景和动机完全不同，销售员将同客户比较深入地细说产品中的问题，如：户型、面积、绿化率、价格等，并根据客户的年龄、职业、喜好、家庭情况、购买实力等情况设身处地的为客户考虑，作其参谋，为其解说。

销售员同时将通过业务寒喧及参观展示过程中对客户的了解，对客户作出判断，从而在业务洽谈中位于上风，此时销售员还将运用自己销售用具——销售夹，对产品的细节进行描述，并拿取海报、说明书、dm等销售企划道具，给客户作详尽的解释。 六、销售引导及道具运用 （一）销售引导 1、销售引导的意义 作为一名销售员，在整个销售业务活动中，一定要引导客户，使客户始终跟着自己的思路走，而切勿被客户牵着走，只有当你引导着客户，使客户逐渐陷入你的“销售圈套”，你的意图才能被其无意识地吸收，这样你便能在销售中获得最大的成功。

销售引导使销售员在销售过程中处于主导地位，销售引导能力是评判个人销售才能的重要依据之一。 2、销售引导的常见方式及作用 （1） 语言引导 通过交谈使对方接受你本人，接受你推荐的产品，接受你提出的建议。

（2） 行为引导 通过入座→参观展示（效果图、模型、展板等）→入座→工地看房（样板房、实地）→回售楼处→入座等一系列行为动作，让其逐渐认为要跟着你安排才能了解到产品，并喜欢上产品。 （3） 神情引导 通过神态感情的表露，让客户意识到产品的优秀、销售的火爆，从而增强购买信心；或让其意识到价格的优惠，使其购买后亦会有很大的满足感。

（二）道具运用 1、道具运用的意义 销售道具是销售的辅助设备，它是产品企划说明及表现的实物形式。销售道具的展示能帮助销售员说服并赢得客户，使客户对产品充满幻想、充满信心，熟悉各种销售道具的特性及作用，并在适时的时候加以运用，能使销售如虎添翼，得到良好的效果。

2、销售道具的种类及作用 （1） 效果图：鸟瞰图、中庭图 （2） 模型：总体、单体、户型剖面 （3） logo墙：楼盘标识 （4） 灯箱：户外灯箱、室内灯箱（环境示意图、效果图等） （5） 展板：发展商简介、楼盘卖点、小区平面配置 （6） 楼书册 （7） 海报 （8） dm (9) 电脑三维动画 （10）电视、音响 （11）vcd机、录像机 （12）其它 七、了解客户要素及来人表的填写 任何销售均要做到“知己知彼”，知彼即了解客户，在现代营销中更显重要，正所谓，从需求→市场→产品→销售。在房屋销售过程特别是现场销售接待中，对客户的了解是销售员取得成功销售的基础，而在了解过程中掌握客户要素更是今后分析客户，进行突破业务的。