一、合格房地产经纪人应具备的知识素质。
(一)基础知识方面 经纪人要掌握经济学基础知识,特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法,熟悉商品房市场,特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势,了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。
在文化知识上应达到大专以上学历,取得房地产经纪人协理从业资格,有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。就普遍现象来说,文化程度越高,对业务的适应能力越强,成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。
(二)专业知识方面 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。
随着知识经济时代的到来,一个房地产经纪人要做好自己的工作,对知识方面的要求越来越高,如随着计算机的普及,网络经济的出现,一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术,如数据库技术,办公软件应用,网络技术等。 目前,中国已加入wto,经济全球化对中国的影响日益显著,国外企业和人员大量进入中国,并日益频繁的参与房地产交易。
因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语,才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。 社会主义市场经济是法治经济,房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念,要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。
经纪人要认真学习和掌握基本法律知识,如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规。 房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作,因此,社会及心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。
从基本方面来讲,主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响,国家的社会发展形势和政府的主要政策,大众心理、消费心理等。 (三)其他辅助知识 这些知识主要包括:社会学、心理学、历史学、人际关系学、传播学、广告学、演讲学等方面的知识。
这些知识不会直接表现为具体的业务技能,但它可以使专业知识的运用得心应手,恰到好处,使经纪活动更具吸引力和艺术性。在房地产经纪活动中,除了要懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、维修,以及税收、抵押、信贷、保险、未来的升降值趋势等必须的专业知识和技能,还应当对地理知识、民俗风情、社区文化、家庭结构、人口变化和邻里关系等社会学、民俗学的知识有较多的了解。
此外,房地产经纪人还必须有较高的文化修养,应尽可能多的阅读和欣赏文学、艺术作品,提高自己的艺术品味和鉴赏力。 二、合格的房地产经纪人应具备的能力素质 (一)一般能力 1.创造能力。
房地产经纪人处理经纪业务,一个很重要的方面就是在复杂多变的环境下独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法,当面临着前所未有的难题时,杰出的经纪人就充分展开自己的想象力,对以往的经验和概念加以综合,从而构建出全新的解决办法。
2.理解能力。理解是对事物的明察,是对事物的内在机理的顿悟,是对人类情感、行为以及社会运行达到深刻认识的途径之一。
经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的错综复杂的关系之中,不具备深刻的理解力是不会有所成就的。 3.判断能力。
房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息,对环境和形势作出冷静的、客观的、全面的分析,进而作出明智的判断,并采取相应的行为方式的能力。 (二)处理房地产经纪业务的能力 由于房地产商品具有个别性,每一宗房地产都是与众不同的,这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求,并据此选择恰当的房源供其考虑。
它在实务操作中,常常表现为经纪人能在较短的时间内完成供需搭配,从而尽可能实现每一个交易机会。如商品房销售代理经纪人在售楼处接待了一组来访客户,经过十几分钟,甚至几分钟交谈,经纪人就必须能准确了解并把握他们的需求,并推荐恰当的房源。
在实际工作中,处理房地产经纪业务能力强则成交量高,每笔业务的进展速度也快,工作效率高,而处理业务较差的房地产经纪人则常常劳而无功,工作效率低。 (三)其他相关能力 房地产经纪人除应具备一般能力和处理经纪业务活动能力外,还应具备与经纪活动密切相关的其他方面的能力,如表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、广告宣传能力、权衡价值得失能力,解决一些突发事件的应变能力等等。
一句话,房地产经纪人要优化自己的能力结构。
去百度文库,查看完整内容> 内容来自用户:柏华胜 房产经纪人必备基础知识1、什么叫房屋产权,产权包括什么?答:房屋产权指的是房屋所有对房屋所拥有的完全所有权,主要包括对房屋的占有,使用,处分和收益权。
2、房地产市场的分类(1)房地产一级市场:是土地交易市场,是土地所有者与使用者间的纵向交流,由***直接控制和垄断经营。(2)房地产二级市场:是增量房地产交易市场,指房地产经营者与房地产使用者的纵向流通市场。
(3)房地产三级市场:即存量房地产交易市场,是房地产所有者将房地产使用权或所有权再转让的市场, 是消费者间的横向交易, 属于消费市场的重新配置。资料3、国有土地使用权的获得方式有哪些?出让、划拨4、房地产登记的种类有哪些?房地产登记的种类分为初始登记、转移登记、抵押登记、变更登记、其它登记。
5、住宅按建筑层数分类:资料低层住宅为一层至三层;多层住宅为四层至六层;中高层住宅为七层至九层;高层住宅为十层以上(小高层、高层、超高层)。6、什么是层高、净高?层高:上下两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离。
净高:楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离。净高=层高-楼板厚度7、不计算建筑面积的范围:资料。
房产经纪人可以说是房产通,他应了解以下基础知识: 1,当今的房屋市价(包括本地区的和其他相邻地区的) 2,要了解房屋的地理位置(是繁华的还是偏僻的) 3,了解房屋的结构(是砖混的还是框架的) 4,了解房屋的走向(是坐南) 5,了解房屋的户型朝北的还是东西的 6,楼层具体情况 7,该楼建设单位是谁? 8,该楼的施工是谁(建楼者的信誉) 9,该楼的证件(房照、土地使用证) 10,供暖效果(是地热还是老式暖气) 11,供水情况(是自己加压还是统一加压) 12,周边生活服务设施情况(洗浴、小吃、小百货、学校等) 总之你了解的越全面购房者的吸引力越大。
做为一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件: 1、承压能力。
摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。
可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。
那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。
2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,开拓新市场。
在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。
那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。
3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。
房地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。
把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。
实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。
4、学习。从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。
对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面:对公司要有全面了解。
房产买卖的流程与质量管理、ag8亚洲国际集团的售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。
经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。
6、细节。从客户的角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的选择,尤其是在天气不好的时候,他们会滔滔不绝地跟你聊个没完,感激不尽。
毕竟,你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时,我还会直接建议他们去还是不去。
因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋,他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们,免去他们的奔波,无形中,你的服务又进了一步。
一百个客户来看房,能有一个好人当场下单子吗? 是的,有时候会有。但是绝大多数情况下,这是不可能的。
客户与经纪人如果以前不认识,没有任何的信任关系,客户会犹豫;再考虑。但是,做为经纪的你,会不会因为一百个客户来让你带他去看房,结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢?如果这样,你来是趁早放弃这个行业。
有人说:你的心态真好,从来不嫌烦,要是我,早不理他们了,谁有那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道,以一百个客户为例,这一百个客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候,任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话,你将一无所获。
如果你对他们细心照料的话,你可能会赢得这只这一百个客户,他们有朋友、同事、亲戚,朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定,并不代表他们将来不能。
何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时,可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。
而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料,让客户有更多的选择余地。 新西兰著名的房地产经纪人jasone每次接待客户的时候,准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图,每次在确定看房前,jasone总提前问房主:每天几点种这里阳光最好?一定会尽可能地选择这个时间段来看房。
在冬天里,如果能提前到达并把暖气打开,让屋里更暖和,jasone说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开,让屋里更明亮。
等这些事情,你做到了吗?这些细节? 7、创新。一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家,要精通房地产中介业务,必须接受过系统、专业化、严格的训练。
这是成功的前提,也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识,小到举手投足、一言一行、每。
房地产税收知识
中国现行房地产税、城镇土地使用税、耕地占用税、土地增值税、契税。紧密相关的税有固定资产投资方向调节税、营业税、城市维护建设税、教育费附加、企业所得税、外国投资企业和外国企业所得税、印花税。
一、房产税
房产税是以房产为课税对象,向产权所有人征收的一种税。
1、纳税人:凡是中国境内拥有房屋产权的单位和个人都是房产税的纳税人。产权属于全民所有的,以经营管理的单位和个人为纳税人;产权出典的,以承典人的纳税人。
2、课税对象的征税范围:房产税的课税对象是房产。房产税的征税范围为城市、县城、建制镇和工矿区,不包括农村。
3、客税依据:对于非出租的房产,以房产原值一次减除10~30%后的余值为计税依据计算缴纳。对于出租的房产,以房产租金收入为计税依据。
4、税率:房产税采用比例税率。按房产余值计征的,税率为1.2%;按房产租金收入计征的,税率为12%。
5、纳税地点和纳税期限:房产税在房产所在地缴纳。房产税按年计征,分期缴纳。
二、城镇土地使用税
城镇土地使用税是以城镇土地为客税对象,向拥有土地使用权的单位和个人征收的一种税。
三、耕地占用税
耕地占用税是以城镇土地为课税对象,向拥有土地使用权的单位和个人征收的一种税。
四、土地增值税
土地增值税是对有偿转让国有土地使用权及地上建筑物和其他附着物的单位和个人征收的一种税。
五、契税
契税是在土地、房屋不动产所有权发生转移时,按当事人双方订立契约等时对产权人征收的一种税。1、纳税人:在中国境内转移土地、房屋权属,承受的单位和个人为纳税人。
转移土地房屋权属是指下列行为:国有土地使用权出让;土地使用权转让,包括出售、赠与和交换、房屋买卖。
下列行为视同为转移土地、房屋权属,予以征税:
1、以土地、房屋权属作价投资、入股;以土地、房屋权属抵债;以获奖方式承受土地、房屋权属;以预购方式或者预付集资建房款方式承受土地、房屋权属。
2、客税对象:契税的征税对象是发生产权转移变动的土地、房屋。
3、税率:契税的税率为3~5%,安徽省的契税税率为4%,合肥目前的契税税率为4%,但购置普通住宅减办收取。
4、计税依据:契税的计税依据是土地、房屋产权转移时双方当事人签定的契约价格。征收契税,一般以契约载明的买价、现值价格作为计税依据。但是,为了保护房屋产权交易双方的合法权益,体现公平交易,避免发生隐价、满价等逃税行为,征税机关认为必要时,也可以直接委托房地产估价机构对房屋价值进行评估,以评估价格作为计税依据。
六、相关税收
1、营业税、城市维护建社税和教育费附加
1.1 营业税:是对提供应税劳务、转让无形资产和销售不动产的单位和个人开征的一种税。销售不动产的营业税税率为5%。
1.2 城市建设维护税:是随增值税、消费税和营业税附征并专门用于城市维护建设的一种特别目的税。
1.3 教育费附加:是随增值税、消费税和营业税附征并专门用于教育的一种特别目的税。
1.4 企业所得税:是对企业在一定期间内取得的生产经营所得和其他所得征收的
一种税。
1.5 印花税:是对因商事活动、产权转移、权利许可证照授受等行为而书立、领受的应税凭证征收的一种税。印花锐的征收范围主要是经济活动中最普遍、最大量的各种商事和产权凭证。
房地产经纪人要学的东西太多了,首先房地产行业是一个高收入行业、都是与社会中高层打交道的所以要求经纪人一定要知识面广,具有良好的沟通能力、语言组织能力、亲和等等
一、入门过五关a面皮关 b辛苦关 c压力关 d专业关 诱惑关
二、相关的房地产专业知识如:a什么是不动产 b什么是房地产经纪人 c房屋的结构分为哪些 d什么是绿化率 e什么是占地率等等很多的
三、了解房源、了解客户、实地勘察房屋 要注意哪些事项 房屋也客户的配对应该怎么匹配
四、看房前、中、后
五、谈判技巧
手头没有详细的经纪人资料了。
给你说一些前期主要学习的东西吧
1。态度 拿出做销售的态度来,房产就是个竞争激烈的销售行业,你要和同行竞争,要和店里的员工竞争,要和自己内心的软弱竞争。如果你觉得自己无法站在销售的第一线,如果你没有赚钱的欲望,那么恐怕你就无法享受征服客户的快感和工作的快乐。
2.心态 赚钱是目的,但是过程很艰难,保持一个良好的学习心态,不断地完善自己的销售技巧,沟通能力,消化楼盘的能力,对于周围商圈的了解,以及揣摩顾客心理的变化。
3。方法 一百个人有一百种销售方式,注意观察你周围的老经纪人,看看他们都是如何做的,先模仿吸收,然后超越他们,找到自己的优点,确定自己的战术,有些经纪人对于顾客群有独特的驾驭能力,这跟一个人的经历、背景、地位都有关系,不用强求别人的销售方法,找最能发挥你长处的,然后努力克服自己的不足就好了。
至于一些具体的培训资料,相信你们公司会有一整套的计划,不需要给你列举了。最重要的一点是谈透做足,细节决定你的成交结果。轻易不要放弃,不到对方签订合同都不要放弃争取,有时候签了合同也可以毁约的。所以任何时候都不要有沾沾自喜的情绪。 前一刻还是天堂,也许一个电话之后你就深处地狱。
关于谈判不再多说了,谈判是门儿艺术,现在的你对于谈判需要一个渐进的过程。好好做吧,每一天早上都要信心饱满!
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