保险业务相关基础理论知识(保险业务员的销售有哪些)-ag8亚洲国际集团
1.保险业务员的销售基础知识有哪些
1。
整体形象。 无论科学技术再发达，做销售的也要去和客户面对面的交谈，也要去主动的拜访客户，那么直销员的形象就是给客户留下深刻印象的武器。
销售员的形象包括仪表，服饰，言谈举止。仪表具体到每个人首先应该是一种精神状态，你不能在和客户谈生意时，睡眼蒙胧，萎靡不振，心不在焉。
其次，应该是头发要整齐，不能太出格，男士应该面容干净，不能胡子拉插，女士要淡妆，不能太浓妆艳抹；服饰要求一定要职业装，男士最好是西服领带，皮鞋要干净光亮，女士不能穿超短裙和短裤，也不能穿拖鞋。言谈举止要落落大方，不卑不亢，彬彬有礼。
销售员的形象是一个人综合素质的体现，需要不断的修炼和学习。 2。
提包。 每个业务员在和客户谈生意时，都要有一个体面的业务包，不需要多么豪华，但一定要整洁干净，一定要装的下产品资料。
有的男性销售员提个塑料袋就上门谈业务，可想而知，客户的感觉。 有的女销售员提个很小的坤包就和客户谈业务，结果拿出来的产品资料皱皱巴巴，影响客户看的欲望。
因此，男性销售员最好提黑色的业务包，女性销售员最好提超过16开纸的女士包，一定要平整的装下产品资料。 3。
名片。 名片是现代商业交往中不可缺少的必备工具之一，可我发现有许多公司和销售员并不重视名片在销售中的作用，对名片的理解也过于狭隘，所以造成了在商业社交场合不带名片，带了名片也想不起来发，有的名片信息不清楚，甚至涂改，电话号码已不存在等等情况，这些细节问题往往会影响生意的达成，造成不必要的损失。
4。样品和产品资料。
这一点是非常重要的，因为你的一切努力是为了销售产品。我主张在销售过程中能带样品的一定要带样品，不能带样品的一定要有非常漂亮的产品图片和资料，最好能把专业知识通俗化，让客户一看就明白。
如果有价格优势的产品，一定要附上价目单。 对产品价格统一固定的产品，最好附上报价单。
作为直销员产品资料越齐全，越能提高成功的机率。有的销售员当客户要看资料时，这没带那没带，结果客户没有了兴趣，也谈不到签约了。
5。沟通。
良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于您能抓住听者（客户）的注意力和正确地解释您所掌握的信息。 您给人留下的印象是一贴正确理解您信息的催化剂。
2.保险的基础知识
了解的知识太多了，当然最重要的就是保险基本知识，比如如何为客户投保，以及手续等。
其次还有风险知识，《zhidao保险法》，理财知识等等。
对于销售相关工作，不管你在哪家保险公司做都基本是一样的，关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样，保险的确不好做，就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才，我的意思何不去偿试一下版，因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的，而是人才做的”，也许经过保险行业的磨练，肯定会有收获的，以后也会在这个社会越来越值钱。
另外，保险业务完全在于自己，关键是不是在用权心工作即自己的态度决定，这跟自己的性格呀，资源呀，都是没有太大关系。
在这里，我知道在保险行业，大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”
保险公司的底薪，销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的，没有业绩，不用说2000,5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。
3.总结保险基础知识的要点
《保险基础知识》（修订版） （郭颂平、赵春梅编著 首都经济贸易大学出版社2006年） 一、风险概述（第一章） 【考试目的】 通过考核，检验考生对风险、可保风险及风险管理的基础知识、基本理论的了解和认识，测试其熟悉或掌握风险的定义、分类和构成因素、可保风险的定义和要件以及风险管理的概念、程序、目标和方法等内容的程度，以提高其对风险的识别能力和风险管理理论水平。
【考试内容】 掌握：1、风险的含义和分类 2、可保风险的定义和要件 3、风险管理的概念 熟悉：1、风险的构成要素和特征 2、风险管理的程序 3、风险管理的目标和方法 了解：1、各种风险的内涵 2、风险单位及其划分 二、保险概述（第二章） 【考试目的】 通过考核，检验考生对保险的基本概念、保险业发展历程的了解和认识，测试其熟悉或掌握保险的定义、要素、特征、功能以及保险法的程度，以提高其保险基础理论水平。 【考试内容】 掌握：1、保险的定义和特征 2、保险的要素 3、保险法的主要内容和体系结构 4、保险的功能 熟悉：1、保险与相似制度的比较 2、保险的分类 了解：1、有关保险的基本概念 2、保险的起源与发展 三、保险合同（第三章） 【考试目的】 通过考核，检验考生对保险合同的含义、特征等基本理论的了解和认识，测试其熟悉或掌握保险合同的概念，保险合同的要素以及保险合同的订立、变更和终止的程度，以提高其运用法律手段解决保险业务问题的能力。
【考试内容】 掌握： 1、保险合同的含义和特征 2、保险合同的要素 熟悉 ：1、保险合同的种类 2、保险合同的订立 3、保险合同的形式 4、保险合同的生效、有效与无效 5、保险合同的变更与终止 了解： 1、保险合同的解释 2、保险合同纠纷的处理 四、保险的基本原则（第四章） 【考试目的】 通过考核，检验考生对保险的基本原则的了解和认识，测试其熟悉或掌握保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、损失补偿原则的程度，以提高其运用保险基本原则解决实际工作问题的能力。 【考试内容】 掌握：1、保险利益的含义和确立条件 2、保险利益原则的应用 3、最大诚信原则含义 4、违反最大诚信原则的法律后果 5、损失补偿原则的含义及意义 6、代位求偿原则的含义与意义 7、重复保险的含义及要件 熟悉：1、保险利益原则的含义 2、最大诚信原则的内容 3、损失补偿原则实施的限制 4、分摊原则的含义及意义 5、近因原则的应用 了解：1、坚持保险利益原则的意义 2、坚持最大诚信原则的原因 3、重复保险情况下的分摊方法及保险赔偿计算方式 4、代位求偿原则的内容 五、保险主要产品概况（第五章--第十一章） 【考试目的】 通过考核，检验考生对财产保险主要产品的保险标的、险别、保险责任的了解和认识，测试其熟悉或掌握与承保/理赔相关的基本业务知识的程度，以提高其运用承保/理赔基本理论与实务技能的能力。
【考试内容】 掌握：1、企财险/家财险的概念 2、机动车辆保险的概念 3、工程保险的概念 4、责任保险的概念 5、货运保险的概念 6、意外健康保险概念 熟悉：1、船舶保险的概念 2、再保险概念 了解：1、农业保险概念 2、能源及航空航天保险概念 六、承保理赔基本原理（第十三章） 【考试目的】 通过考核，检验考生对保险实务流程、承保/理赔基本原则与工作要求等基本理论的了解和认识，测试其熟悉或掌握承保/理赔基本操作技能、各保险产品的承保/理赔要点的程度，以提高其运用承保/理赔基本理论与实务技能，从事并胜任助理级/中级核保/核赔师工作的业务能力。 【考试内容】 掌握：1、承保概念与基本要求 2、理赔含义及原则 熟悉：1、承保工作的一般流程 2、理赔工作的一般流程 了解：1、保险实务的主要环节 2、续保 七、保险经营（第十二章） 【考试目的】 通过考核，检验考生对保险经营、保险经营效益等基本理论的了解和认识，测试其熟悉或掌握保险经营的原则、特征以及保险营销的策略，客户关系管理等技能的程度，以提高其运用管理知识分析和处理保险业务问题的能力。
【考试内容】 掌握：1、保险经营的原则 2、保险经营效益的概念 熟悉：1、保险经营的特征 2、保险营销的主要策略 3、客户关系管理的内容 4、保险费率、保险费概念 了解：1、非寿险精算的主要内容 2、保险资金的来源与构成 八、保险监管（第十四章） 【考试目的】 通过考核，检验考生对保险业法、保险监管等基本理论的了解和认识，测试其熟悉或掌握保险监管的方式和主要内容以及对保险公司偿付能力、经营范围监管的程度，以提高其运用法律知识守法合规地处理保险业务的能力。 【考试内容】 掌握：1、保险监管的方式 2、保险监管的主要内容 熟悉：1、偿付能力监管内容 2、经营范围监管内容 了解：1、保险监管的概念 2、保险行业的自律。
4.保险基础理论
财产保险：财产保险是以物或其他财产利益为标的的保险；是指除人身保险外的其他一切险种，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、农业保险等。它是以有形或无形财产及其相关利益为保险标的的一类实偿性保险。
（一）财产保险合同的保险人是特定的
根据机构改革的需要，中国人民保险公司已分成若干家专业保险公司，比如中保财产保险有限责任公司、中保人寿保险有限责任公司、中国太平洋保险公司等。因此，在财产保险合同关系中，有权作为保险人而开展各种保险业务的，只能是中保财产保险有限责任公司及其在全国各地的分支机构。除此以外的其他任何单位和个人均无权以任何方式开展财产保险业务，除非有国家有关主管机关的特别批准。财产保险合同中的投保人则是不确定的，根据保险法规定，投保人可以是企业法人、事业单位、社会团体，也可以是合伙组织、农村承包经营户、私营业主和一般公民个人。
（二）财产保险合同是诺成合同
我国财产保险合同不以投保方支付保险费为合同的成立要件，双方当事人只要就合同主要条款达成协议，合同即生效。投保人应按双方约定，及时缴纳保险费。保险人应对合同生效后的保险合同标的负责，包括投保人支付保险费之前的那一段时间。
（三）财产保险合同是附条件的合同
财产保险合同生效后，只有在发生自然灾害或意外事故，并导致财产损失时，保险人才负赔偿责任。换句话说，财产保险公司是以将来事故的发生为补偿条件的，所发生的事故必须是财产保险合同中约定事故范围以内的事故，而且必须造成保险财产损失，否则，保险人不承担责任。保险人给付保险金的责任，以保险合同约定的保险金额、保险责任限额为限，被保险人发生的超出保险金额或者保险责任限额的损失，保险人不负给付保险金的责任。根据保险法第三十九条第二款规定，保险金额不得超过保险价值，超过保险价值的，超过部分无效。
（四）财产保险合同是要求高度诚信的合同
所谓诚信，就是指双方当事人应当遵守诚实信用的原则。财产保险合同的特殊性要求双方当事人严格遵守诚信原则，坚决反对弄虚作假以骗取保险金的行为。投保人申请保险赔偿，必须如实说明保险事故的发生情况，以及财产损失的范围。保险事故发生后，投保人应即时通知保险人，以便保险人尽快了解情况，介入保险事故处理，确定合理的赔偿范围和最终赔偿金额。
5.关于保险有哪些基础知识
1、确定保险人合法身分，避免上当受骗。
当有人叩门拜访或推销保险时，您有权要求其出示印有保险公司标志的有关证件或保险代理人持证上岗证件。 2、熟知保险责任，切莫盲目投保。
在投保前一定要请业务员认真、详细地为您讲解保险条款的特点及保险责任，并做到对保险条款中列明的保险责任特别是免除规定完全了解。选择您认为最为适宜的险种进行投保，要对所购买的险种的除外责任，以及出险后如何索赔等事项一一了解清楚。
3、履行如实告知义务，以免自食苦果。保险合同要以当事人双方诚实信用为基础，投保人或被保险人对于投保单的有关事项应当如实填写，对保险公司的询问应如实告知。
6.保险有哪些基础知识
一、概念 保险是集合同类危险聚合建立基金，对各类特定危险的后果提供经济补偿的一种财产转移机制。
保险的基本职能包括：分散风险职能，组织经济补偿职能 。派生职能是：资金融通，防灾防损和再分配。
二、分类 以保险基金来源的不同为标准，可将保险分为商业保险、社会保险、政策保险。 商业保险又分为财产保险和人身保险。
财产保险包括财产损失险、责任险、信用险和保证保险。财产损失保险是财产保险中最典型的类别。
责任险又分为公众责任险、产品责任险、职业责任险和第三者责任险。职业责任保险是指对各类专业技术人员，因在从事本职工作中的疏忽或过失，造成合同对方或他人财产损失、或人身伤害而应负损害赔偿责任的保险。
信用险是因债务人不履行法定义务而使债权人受到损失为标低的保险。组要包括国内事业信用险、出口信用险和投资保险。
保证险和信用险的区别在于投保人不同，保证险为债务人自己投保。人身险重要分为人寿保险、健康险和意外伤害险。
目前我国的社会保险主要有社会养老保险、劳动工伤保险和失业保险等。 移保险的实施形式分为：自愿保险和强制保险。
强制保险也称法定保险，是指依据国家有关保险法律制度规定而强行实施的保险。 三、原则 保险的基本原则包括：最大诚信原则、保险利益原则、近因原则和损失补偿原则。
最大诚信原则的内容主要包括：告知.保证 .弃权.禁止反言。 保险利益原则是指保险利益必须存在为保险的前提，而保险标低物又是产生保险利益的前提。
经济补偿是保险的基本职能。 四、合同的主体与客体 保险合同的主体是当事人、关系人和辅助人。
保险合同的当事人有保险人和投保人；保险合同的关系人有被保险人、受益人。 受益人由保险人指定或为保险人的合法继承人。
任何情况下，都不允许保险人和受益人为同一人。保险合同的客体是指保险合同当事人双方权利和义务所指向的对象。
五、保险公司 根据《保险法》的有关规定，保险公司的组织形式有两种：股份有限公司和国有独资公司。 在我国设立保险公司，注册资本最低限额为人民币 （2亿） 元。
保险费与（保险价值大小.保险费缴纳方式.期限长短.银行利率水平）等多种因素有关。保险费等于保险金额与保险费率的乘积。
7.保险的基本知识
对于成年人来说，买保险应该先买社保.如果你们现在已经都有了社保，那么，你们就可以选择买一些商业保险进行补充。
因为，社保是基础，商业保险是补充。 买商业保险有一些基本原则，如：先大人，后孩子；先基本，后完善；先近后远 …… 等等。
了解并遵循这些原则，应该是非常有必要的。如果你还想了解更多关于保险方面的专业知识，可以到保险网上去看一看。
或者找一位有责任感、业务精通的高素质保险业务员进行相关的业务咨询。 买保险买的是保障，而保障是人人都需要的。
所以，买保险之前一定要搞清楚：什么是保险？为什么要买保险？我最需要的是什么样的保障？我需要多少这样的保障？就我现有的能力能买多少我需要的保险产品？如果你真想给自己和家人买一些保险，建议你： 1、首先学习和了解一些保险知识； 2、了解保险的作用和意义； 3、明确自己对保险的需求； 4、按自己的实际需要和经济能力进行投保。真正做到：明明白白消费，踏踏实实享受。
不然的话，由于自己一时的无知，换来的可能是今后无限的烦恼。 人生时时处处有风险，意外伤害、健康问题和养老问题是每一个人随时可能遇到的人生最大风险，一旦遇到这样的风险，它有可能直接影响到一个人或一个家庭的命运。
所以，这三个风险应该是每个人必保的。 不少的人买商业保险之前，只有购买的欲望和冲动，而没有认真地去了解一下相关的保险知识，听业务员三说两说的就买了。
拿到保单后也不再认真地看一看其中条款的内容，事后跟别人聊起来，才慢慢感觉到自己对已经买的保险到底保的是什么都不清楚，或者发现自己买的保险并不是自己想要的产品。那个时候的懊悔将是追悔莫及的。
有鉴于此，建议你还是先学习、了解，再决定购买。正所谓：磨刀不误砍柴功。
