汽车配件厂实习日记
实习周记(一)
今天是周日,挑一个晴朗的夜晚记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人员的一个不可或缺的必经阶段。 刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很紧张。有一位很热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下蓝天汽配销售公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。快中午的时候,我被公司的老板带到店里一位名叫吕瑶的同事那,并告诉我以后先跟着他学,我很乐意,因为吕瑶很热情地接待了我,还带着我和他一起吃了午饭,下午吕瑶给我谈了一下他的工作概况和他的主要任务,我都记在了心里,因为这有可能就是我以后要做的。 在这一周里,我让自己尽量更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的进行。
实习周记(二)
时间过得好快,转眼第二周已经结束了,大概是刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并不灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让老板和同事放心,将来才能成就一番大事业。不积跬步,无以致千里,江海不拒细流,方能成其大”一屋不扫,何以扫天下?说的就是这个道理。 这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
实习周记(三)
今天已经是第三周了。我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责管理配件和打包物流等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少。我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。
周记(四)
这星期来我就呆在了车间里,也没有到前面去,老板让我在车间里熟悉零件,了解它们的用途。唉,真是不呆不知道,一呆全傻眼了,不知道车里面的那些东西叫啥。整个人都懵了,根本就不认识车子上的那些东西,只好一个个查看资料,看说明说。这周里,几乎每天我都会问自己同一句话,那就是零件熟悉的怎么样了啊。这周日子过的很快,但却实很充实。每天我都在车间里看,熟悉零件,了解它们的作用。另外,我还要查看店里面的货物清单,看看需要物流发出去的,就要及时的打包,装车,送到物流地点。总得来说这一周还不错,尽管有点苦,有点累,但是,我过得每天都很充实,因为我学到了很多东西,为以后打下了坚实的基础。
周记(五)
不知不觉,我已经来到蓝天汽配销售公司一个多月了,现在的我已经不会像刚来的时候那样什么都不知道,再也不会感到紧张,对我的工作已经掌握的基本上了如指掌。这周,我想说的就是,在社会上的人际关系,在公司里,同事与同事之间虽然是抬头不见低头见的,但是,总也找不到在学校里的那种简单而浓厚的感情。在这个公司,我以我的勤奋好学、踏实能干,
博得了老板和大多数同事的肯定。但是,总要有那么几个人,故意说话抵损你,用褒义的话讲出贬义的意思。让人听了极为的不舒服,我知道,林子大了,什么鸟都会有。我会学的更加的坚强,别人越是想诋毁我,我就越要活的越精彩,我就要活的更潇洒。
周记(六)
这周依旧是在车间那个大屋里呆着,整日的面对着那些小件、零件号。记啊记啊,头都记大了,但成效甚微。有时老板来询问我了,因为没记住完,只能说到:零件差不多算是认识大半了,但是零件号还对不上。老板说不急,慢慢来,这也不是一天两天的事。忽然觉得一个个的拿零件记零件号太麻烦了,于是乎我找来了一个本子,把零件的名称及相应的零件号都抄了下来,然后拿着本子坐在了休息室里慢慢记。这周基本上也就是这样,跟往常一样的,熟悉,熟悉,再熟悉。以至于这样的生活我都觉得乏味了,哎。无奈,继续努力吧。为了美好的明天嘛,总得认真付出的,不奋斗怎么行呢。
周记(七)
在实习期间闲的时候我常会翻翻课本,多想下课堂上学过的知识。今天看到5s理论,结合自己的实习经验,觉得这5s仓库管理制度确实说得非常的合理。5s即五常法是一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。常组织:判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。常整顿:要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。常清洁:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。常规范:连续地、反复不断地坚持前面3s活动。常自律:要求人人依规定行事,养成好习惯。以前只学理论时总认为空泛,现在觉得不愧是经典理论.
周记(八)
作为车间管理员的我今天整理了下仓库。根据用途品种进行归类摆放,彻底的清查库存物资帐实情况,改善了车间形象。看着经我整理后更加井然有序的车间,心里有些成就感的。在这里呆久了就有了感情,就像是自己家一样,不愿看到它脏乱差。同时良好的车间管理也给予营销、生产、采购部门工作的很大支持。
生产实习是进行工程训练的重要实践教学环节,是理论联系实际的现场学习,是进一步的理解、消化、掌握课堂上所学习的专业基础知识的重要步骤,是培养工业工程专业人才的主要手段。作为园应用化学的学生,动手能力更是一定要过关。
假期空闲,我想趁这个时间好好练练自己的动手实践实习能力。在我的努力下,我终于找到了实习的机会。这次的实习地点是扬州市,江都区远东汽车配件厂。远东汽车配件厂是个汽车发动机气门的专业生产厂。近几年来,采用和引进摩擦焊(model 908,intertir welder,u、s、a)及司太立堆焊(stellte starweld 4pta system u、s、a)电热顶锻、液喷丸、软氮化和杆部镀铬等一系列先进工艺,在国内外享有较高的声誉。远东汽配厂从1973年建厂以来,自始至终贯彻以科学技术为第一生产力的指导思想,尽管遇到许多困难,但从培养科人才和与时俱进方面全面发展,也使厂有较大的发展前景。
我觉得在汽车配件厂工作,一方面由于工作比较细,需要记得的汽车配件品种也比较多,这样一来既可以锻炼自己的记忆能力,更有助于让自己养成仔细认真的做事态度。加强理论和实践的联系,学习分析和解决生产实际问题的方法,培养自学和学生获取知识的能力,为以后学习自己的自己专业课程学习打下良好基础;另一方面,由于有时候需要搬搬抬抬,更可以让自己的体力得到锻炼。有静有动,一举两得。最后,通过深入配件厂现场,学习工人阶级的优秀品质和先进思想,提高学习的自觉性,做到德、智、体、全面发展。
安排及相关准备知识:
实习安排:实习时间5天,(7月21日-7月25日)实习安排如下: 日期地点及内容日期地点及内容 :
7月21日汽配厂基本情况及汽车配件知识学习。
7月22日在配件店员工的带领下开始工作。
7月23日开始独立负责简单的拿货送货的工作。
7月24日独立的负责日常的各种工作。
7月25日独立的负责日常的各种工作及实习日记。
第一天:
远东汽车配件公司秉承“诚信 惠众”的经营理念,并决心用战略去实现“为市场创造价值、为员工创造价值、为社会创造价值”的企业宗旨,立志成为省内领先、具有国内竞争力的汽车配件销售店。
第一天上午厂里负责人带我去到了厂里的仓库,在那里负责总管的师傅热情的接待了我们并进行了厂里基本情况的介绍,他说:“远东能取得今天的成绩,是厂长的正确领导和厂里全体员工辛勤工作,共同努力的结果。同时也与商店积极进取的ag8亚洲国际集团的文化是分不开的。工厂秉承“快乐竞争,事在人为;坚定执行,天道酬勤。”以及奉行“为市场创造价值,为员工创造价值,为社会创造价值”的信条。
听完师傅整体的简单介绍后,我对远东有了比较好的印象,感觉这是一个积极向上的企业,它有着很强的生命力。问我对自己能在这里进行社会实践感到非常自豪。随后我跟着师傅在仓库里转了一个上午,我拿着自己的笔记本认真地记
着每一种配件的型号和位置,方便以后的拿货送货。第二天下午,我就一个人在仓库里开始学着默记每一种配件的位置,有忘了或者不动的就请问师傅。一天下来,感觉自己又回到了以前背书的时代。
第二天:
今天我跟着电力一个姓王的员工一起拿货送货,我发现他们每个人都对各种配件的型号和位置了如指掌,送货的速度也很快,工作效率更是没的说。总这一个字:快!一天下来,我感觉自己像是踢了两场足球赛一样累。
第三天:
不知不觉,今天自己就要开始独立做货了,不过还好,师傅给我的任务都还比较简单,有了前一天的眼见耳闻,自己也开始有点里面的员工的感觉了,所以第三天的工作顺利完成,自己也慢慢进入了状态。
第四天:
今天我要开始像一个员工一样负责厂里的一些力所能及的工作了,当自己还以为仍然能像前一天工作顺利时,问题就来了。一个客户向我问到了一个配件的组成是,我一下子不知道说什么好,这时候师傅赶忙过来帮我解释,直到那个客户满意。真的是人各有所长,每个人都有自己的闪光点,只要肯努力,就一定能发光。
第五天:
今天是实践的最后一天,我也特别的珍惜,有了前几天的基础,现在做起来就得心应手多了。当然,这也离不开其他员工和师傅的热心帮助,后来,我想他们一个个道谢,不舍的结束了我这次社会实践。
生产实习是进行工程训练的重要实践教学环节,是理论联系实际的现场学习,是进一步的理解、消化、掌握课堂上所学习的专业基础知识的重要步骤,是培养工业工程专业人才的主要手段。作为园林专业的学生,动手能力更是一定要过关。所以以后,我要多参加这方面的活动,我相信我也会做得越来越好。
这次能有机会去工厂实习,我感到非常荣幸。虽然只有两个礼拜的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会。
首先,来实习的短短两个星期时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是有老师往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,工厂里那种紧张的工作气氛特别在无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
其次,第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在生产设备的应用,电子技术在机械制造工业的'应用,精密机械制造在机器制造的应用等等理论与实际的相结合,让我们
大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审.通过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为后续专业课学习和毕业设计打好基础.
第三,在实习中,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。
第四,了解了当代机械工业的发展概况,生产目的、生产程序及产品供求情况,机械产品生产方法和技术路线的选择,工艺条件的确定以及流程的编制原则,机械产品的质量标准、技术规格、包装和使用要求。在企业员工的指导下,见习生产流程及技术设计环节,锻炼自己观察能力及知识运用能力。另外,社会工作能力得到了相应的提高,在实习过程中,我们不仅从企业职工身上学到了知识和技能,更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。感到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。真正的接触了社会,使我们消除了走向社会的恐惧心里,使我们对未来充满了信心,以良好的心态去面对社会。同时,也使我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会大学生所面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。
第五,在实习中为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,使学习、生活都能有成熟的思考。这些方法的提高是我终身受益的。我认为这次的实习机会是难得的,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 通过工厂的实习,了解了目前制造业的基本情况,只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性,很遗憾地,不能多做一些具体实践的操作,但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程,使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来,明白了本专业在一些技术制造上的具体应用. 在实习中, 极大地丰富了自己关于零件加工工艺的知识,拓展了自己的知识面.在这次实习中,感触最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性,它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物,它集现代精密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体,具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点,是尖端工业所不可缺少的生产设备.
我这两个星期里的实习,有辅导老师,工厂工程师的讲解、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了实践中学习的环境。一进入工厂,我意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定。我就该严于律已。这样不仅可以遵守工厂的规矩,对我们自己更有好处。这两个星期是我用金钱都买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个星期我没有白费。
总之,这次的工厂生产实习无论是对我现在的学习还是以后的工作都起到了深远的影响,使我对汽车专业更加的热爱,我将会为祖国的汽车工业发展的贡献自己一份微薄ide力量!
第一周实习:
这是我xx实习的开始,这里的一切对我都是新鲜和陌生的,我知道我要开始体会职场生活的快节奏了,我第一次来报道,接待我的是市场部的经理,她人很和善,但是看上去又是那种干练的职场经理人的感觉。她面试我后将我安排在市场部,实习职位是市场专员。
这一周的时间我每天都是像个婴儿一样体会这个环境的点滴新奇,我相信只要我努力我就会获得掌声。我开始学习和熟悉工作流程,我的公司前辈给我公司流程手册,关于ag8亚洲国际集团整体工作的框架,组织结构框架,还有我的本职工作流程,其他部门的基本设置等等,主要从全面的角度去熟悉了解公司。
初来乍到的我和公司的许多同事都是陌生的,这样我有点困扰,因为我喜欢和大家融入一起的感觉,但是我也清楚,这需要时间,所以我也慢慢的在以后的工作中,与大家多多沟通奥和交流,我是个什么也不了解的实习生,所以我要虚心的向公司里面的前辈多多请教。
这一周我了解我的工作主要是进行市场渠道开发,市场活动的策划,统计等方面的事情。
简单的了解公司,我发现我们公司在管理上面是很人性化的,我们的每一位部门主管,对待员工都是鼓励式的管理,给员工足够额发展自己才能的空间,如果在过程中有什么错误或者失误,他们都会耐心的指导,并且用严厉的态度对待此次失误,让员工清楚明了的指导这种失误,以备下次警戒。减少失误率。在工作中,每一个员工都是认真细心,仔细努力的。我们的企业是以服务为主的企业,所以顾客就是我们的上帝,一切共组都是围绕着顾客展开的,所以我们要时刻保持热情很真诚的态度,公司要经常做顾客满意率的回访与跟踪,我们最后做满意率的统计,我们的标准100%的满意,如果低于这个指标,我们就要时刻调整自己的工作状态,这是全体员工的状态调整,而不是单一的个人,所以,我看到的严谨的工作态的严谨的工作作风,和真诚的企业,我很喜欢,虽然我在这里只有短短的几天,但是我确实看到了这是一个蒸蒸日上的企业,在这里,我相信我可以学习到很多,收获很多。
第二周实习:
上一周的时间我已经交到了一些朋友了,我的同事们对我这个实习生是很关照的,同时,我也开始帮助同事们做一些简单的事情,每天我也会提前15分钟来到办公室,在同事们来之前把办公室打扫干净,让大家有一个干净轻松的环境。
这周我参加了新员工的入职培训,培训经理给我们进行系统的培训,系统性的介绍公司的管理系统,组织机构,还有各个部门的主管,让我们知道在工作中什么问题应该和谁去沟通,询问,还有公司的一些管理制度,我们也对基本的社交礼仪进行培训,包括基本的态度,礼仪仪容和服装礼仪等,因为我们是常常涉及到电话销售这部分,所以对于电话礼仪方面,展厅礼仪,接待礼仪,和5s管理等方面。
经过培训,我有许我多收获,之前我与其他部门的同事交流的也不多,我们的培训经理就鼓励我们新员工主动去认识老员工,谦虚的向他们学习。在培训中我也认识了一些同事,经过培训,我发现我对公司又有了新的认识和了解。同时我也相信,我可以在这学到许多。
现在在工作上,我会每天做一些数据的录入,信息的查询,进入管理平台做一些顾客信息的整理等,同时我也要在一些相关媒体上发布我们的公司信息,资讯,和一些汽车动态等,我们要在各个合作网站上进行相关报道的撰写,上传,维护等,我们上传一些关于ag8亚洲国际集团产品的软文报道,利用网络进行广告的宣传,每月也要做一些广告计划,或者在一些报刊,杂志等进行软文发布。对公司子网站的维护和更新,还有一些会员网站,我们都要进行追踪,记录,并且每天进入后台系统检查核对电销中心的工作质量等。
我在进入公司实习之前,我对汽车是了解的不多,所以我会经常的去查看汽车方面的知识和信息,我想要尽快的充实自己欠缺的专业知识,去掌握这个行业的行业情况。
我每天都对自己的工作情况做一个简单的汇总,这样会方便自己熟悉工作流程,尽快进入工作状态,也没检查自己工作上的失误,好可以及时的进行更正。
第三周实习:
进入实习的第三周,我渐渐的融入了工作的环境,也开始理解工作与在校学习的诸多不同,学生还处于寄生于父母的阶段,但当你真的离开学校,离开家庭,,步入社会,变成一个独立的社会个体,在自己肩上的责任就变得现实和残酷。
这周内我跟随部门的前辈去到我们的活动现场,在实际中去体会活动现场的气氛,我们要在做整场活动前对活动整体进行计划,规划好活动中的人力,物力,和财力,然后与活动中涉及到的部门和外界相关部门联系,沟通,做好活动前期的准备,内部关系各方面的审批和约定,外部涉及到场地,费用,时间安排等等,前期的准备工作室需要很多耐心,需要考虑的地方很多,所以我们在做这些工作时候需要自己有很好的条理性。
在活动中,我们也积极配合厂商的计划和安排,每一位销售人员都是用热情的态度,全情的热情来面对每一位顾客,在活动“东风标致“蓝盒子”变身“中国达人秀”报名直通车”中,我们公司与东方卫视合作,其实,“蓝盒子”对于这类活动的举办并不陌生。作为东风标致与用户沟通的最直接桥梁,“蓝盒子”除了提供日常服务外,还经常举办丰富多彩的车主活动。日积月累,有的车主从汽车“菜鸟”升级为“安全达人”,或有在主题活动中展示个人才艺的“享乐达人”等等,如果打个比方,历届活动的举办如同是为达人秀准备的“热身赛”。而在车主们的眼中,这种附加值的服务享受也使得“蓝盒子”成为了他们聚会的开心乐园。翻开20xx年j.p.power的ag8亚洲国际集团的售后服务调查报告,东风标致是唯一跻身前五的欧系汽车品牌。用户的信赖与认可使东风标致多年来的不懈努力再次得到了印证,想必在这其中“蓝盒子”的贡献值不可小觑。让那些朝气蓬勃的年轻人展现自己的梦想,本来我们的标志汽车就是时尚青春的,在这样的活动中,我也感受到了青春澎湃的气息,使得我在工作中也是很有干劲,每天我们都要一边接待顾客,一边把我们的展厅变成“中国达人秀”的舞台,同事们虽然累,可是也是开心的。
我慢慢的进入了这个环境,慢慢的体会我的实习,我会继续努力的。
第四周实习:
本周我在做其他工作的同时,最主要的就是加强对产品知识的了解,因为自己处于这个行业内,但是却对行业情况了解十分浅薄,所以我们公司也会对新进员工进行一些产品的知识培训,在培训中我再一次收获绯浅!
标致是世界上汽车品牌中第二个历史最悠久的品牌。 自1890年标致家族的阿尔芒造出第一辆标致汽车,迄今已有近116年的历史。近五年中,标致公司的增幅高达60% ,成为全球增长最迅猛的汽车品牌之一,业务遍及全球142个国家。 20xx年10月,法国psa标致雪铁龙集团与东风汽车公司签署了扩大合作协议,两大集团强强联手,全面展开在中国生产和销售东风标致品牌汽车的宏伟蓝图。
标致长达两个世纪的悠久历史,一步步打造出为世人所熟知的品牌四大价值,即“美感、可靠、活力、创新”。 时至今日,标致每一款新车型的设计和制造无不遵循这四大要点。
标致汽车的目标消费者是有一定特征的,购车状况:从总体来看,约四分之三的人是首次购车;东风标致307现有用户中,首次购车的比例为66%。购车用途:购车者多为家用,作为上下班及休闲的代步工具;购车为工作需要,或以此来扩大社交圈。平均使用年限:平均的车辆期望使用年限为7-8年,也有4-5年就希望更新的。
标致307的两厢车是很受消费者欢迎的,他的时尚活力的整车造型十分吸引大众,还具有顶级安全的六气囊和esp,发动机、变速箱与底盘的技术先进,可以使每一位顾客得到舒心的自由享受,307会给人一种轻松自在的享受。同挡次车中唯一配备大灯高度调节系统,非常实用,尤其是在走雨天、夜路、长途和山路的时候,超级实用。
东风标致408是一款标致在中国首发的全球战略车型,定位为“高端紧凑级轿车”。在动力方面,标致408装配1.6l和2.0l两款发动机,匹配4挡自动和5挡手动变速箱。其中1.6l发动机是我们比较熟悉的机型,与307上使用的相同,最大功率78kw,最大扭矩142nm。2.0l代号为cvts-2的发动机目前主要应用于世嘉以及c5上,最大功率108kw,最大扭矩200nm。
对于产品的了解,我想我是不能过于急的去硬性接收,这样我不能很好的理解产品,和结合这个品牌的文化,我也是在一步步的摸索中学习的,但是我真的希望通过自己的努力可以比同时期的实习生掌握更多,这是我的上进心在驱使着我,我要做自己的动力之源,让自己能够主动并且积极的投入工作内,摆正心态,迈向成功!
第五周实习:
本周我参与了活动的策划过程,随着2月春节假期的结束,进店及来电量明显回落。3月做为传统旺季的第一个月,需为全年的工作打好基础,加快车型的交付,减少库存,为之后508上市做好铺垫。我们的这周的活动主题是浙江康桥“我和春天有个约会”, 促销车型:时尚达人系、俏皮女生系、春色经典系。还包括一些春季巡展。巡展期间强力推荐东风标致的安全品质、服务品质,现场促销以ag8亚洲国际集团的售后服务项目为亮点。
在“315”消费者保障日期间,对于客户投诉抱怨等问题积极处理,并在巡展期间,密切注意。我们的传播媒介是用一些网络、电台、宣传册进行预热宣传或者通过商报大幅软性宣传及易车网软文报名 。大型媒体活动由媒体统一安排,保证车辆和人员安全为主。如已在活动现场,将车辆和人员撤至安全位置。现场由当天负责人统一安排,避免出现物品丢失、人员未安排到位的情况。每次现场活动进行活动前清单准备工作,以及应急措施培训。潜在意向客户跟踪的时候,我们要落实到人,有管理、有监控的意向客户跟踪回访办法;所有进店来电 电将在总表和分表上进行登记,并注明客户来源,以评价活动效果。
我们要进行目标客户召集:
区域通过建行做好优质客户邀约,2、网络进行周周主题活动的全面报道,并时时跟时。3、报纸做好大型活主题的宣传。4、常规宣传以杭州三家联合为主
在活动中每一位销售人员都有相应大的接待话语:
接待话术忌语:没活动;降价啦等
电话接待要求话术:
xx先生(小姐),本月我们公司开展“我和春天有个约会”系列活动,而且您喜欢的307车型有一款在进行大力促销,我向您介绍下。
老用户回访话术:xx先生(小姐)您好,本月我们开展红娘礼的活动,到时需要您帮我们推荐下哦,老用户推荐计划还诱人的哦,我已经帮你领到老用户推荐申请表了,具体我向你介绍下吧。
销售顾问奖励政策:销售顾问实行本期活动冲量奖励。2、店头接待量、达成率奖励;3、邀约客户成交率奖励;4、置换量奖励;5、车型百分比奖励;6、接待量、订单率、流失率排名奖励等。
通过策划工作的学习和参与,我真的发下许多工作内容是和我们的理论相互辉映的,在校期间,我们曾经开设了策划学的科目,之前可以说有了一点理论的基础,现在在接触这份工作起码自己不是一窍不通的。同时,我也深信理论要结合实际的硬道理的!
第一天:
惠众汽车配件公司秉承“诚信 惠众”的经营理念,致力于在广州市销售批发零售上海大众品牌的专业汽车配件。并决心用战略去实现“为市场创造价值、为员工创造价值、为社会创造价值”的企业宗旨,立志成为省内领先、具有国内竞争力的汽车配件销售店。
第一天上午店长带我去到了店里的仓库, 在那里负责总管的师傅热情的接待了我们并进行了店里基本情况的介绍,他说:“惠众能取得今天的成绩,是店长的正确领导和店里全体员工辛勤工作,共同努力的结果。同时也与商店积极进取的ag8亚洲国际集团的文化是分不开的。商店秉承“快乐竞争,事在人为;坚定执行,天道酬勤。”以及奉行“为市场创造价值,为员工创造价值,为社会创造价值”的信条。
听完师傅整体的简单介绍后,我对惠众有了比较好的印象,感觉这是一个积极向上的企业,它有着很强的生命力。问我对自己能在这里进行社会实践感到非常自豪。随后我跟着师傅在仓库里转了一个上午,我拿着自己的笔记本认真地记着每一种配件的型号和位置,方便以后的拿货送货。第二天下午,我就一个人在仓库里开始学着默记每一种配件的位置,有忘了或者不动的就请问师傅。一天下来,感觉自己又回到了以前背书的时代。
第二天:
今天我跟着电力一个姓王的员工一起拿货送货,我发现他们每个人都对各种配件的型号和位置了如指掌,送货的速度也很快,工作效率更是没的说。总这一个字:快!一天下来,我感觉自己像是踢了两场足球赛一样累。
第三天:
不知不觉,今天自己就要开始独立送货了,不过还好,师傅给我的任务都还比较简单,有了前一天的眼见耳闻,自己也开始有点里面的员工的感觉了,所以第三天的工作顺利完成,自己也慢慢进入了状态。
第四天:
今天我要开始像一个员工一样负责店里的大大小小所有工作了,当自己还以为仍然能像前一天工作顺利时,问题就来了。一个客人向我问到了一个配件的组成是,我一下子不知道说什么好,这时候师傅赶忙过来帮我解释,直到那个客人满意。真的是人各有所长,每个人都有自己的闪光点,只要肯努力,就一定能发光。
第五天:
今天是实践的最后一天,我也特别的珍惜,有了前几天的基础,现在做起来就得心应手多了。当然,这也离不开其他员工和师傅的热心帮助,后来,我想他们一个个道谢,不舍的结束了我这次社会实践。
生产实习是进行工程训练的重要实践教学环节,是理论联系实际的现场学习,是进一步的理解、消化、掌握课堂上所学习的专业基础知识的重要步骤,是培养工业工程专业人才的主要手段。作为园林专业的学生,动手能力更是一定要过关。所以以后,我要多参加这方面的活动,我相信我也会做得越来越好。
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