危难之时,及时相救。无私奉献,真情相助”。
应该写“感谢导游在旅游的时候对我的悉心照顾,特赠爱心锦旗一面”
而根据第四次修订的标准(gb/t4754-2017)新行业分类共有20个门类、97个大类、473个中类、1380个小类。与2011年版比较,门类没有变化,大类增加了1个,中类增加了41个,小类增加了286个,并于2017年10月1日开始实施。
其中,为体现新产业、新业态、新商业模式,主要增加以下行业类别:“种子种苗培育活动、畜牧良种繁殖活动、畜禽粪污处理活动……”。
按照《2011国民经济行业分类》涉及很多行业,国民经济行业分类分成门类、大类、中类、小类,不知道你具体要分多细。给几个你参考一下,具体的你可以上网查具体分类目录。
72 商务服务业
723 咨询与调查
7233 社会经济咨询
包括下列社会经济咨询服务:
(经济与商务咨询服务)
投资咨询服务;
工商咨询服务;
贸易咨询服务;
企业管理咨询服务;
企业形象策划服务;
其他经济与商务咨询服务;
(社会咨询服务)
教育咨询服务;
心理咨询服务;
妇女问题咨询服务;
儿童问题咨询服务;
社会保障咨询服务;
社会治安咨询服务;
文化艺术咨询服务;
体育运动咨询服务;
营养健康咨询服务;
其他社会咨询服务;
公共关系服务;
策划创意服务;
其他社会经济咨询。
724 7240 广告业
指在报纸、期刊、路牌、灯箱、橱窗、互联网、通讯设备及广播电影电视等媒介上为客户策划、制作的有偿宣传活动。
7279 其他旅行社相关服务
包括下列其他旅行社相关服务:
旅游咨询服务;
导游服务;
旅游项目策划服务;
其他未列明旅行社相关服务。
7294 办公服务
指为商务、公务及个人提供的各种办公服务。
包括下列办公服务:
翻译服务:笔译服务、口译服务、其他翻译服务;
商务文印服务:记录服务、电脑录入服务、电脑打印服务、文字校对服务、传真服务、复印服务、其他商务文印服务;
电脑快速制版印刷;
电脑喷绘、晒图服务;
快速制作服务:名片制作,印章制作,电脑绘图,标志牌制作,奖牌、奖杯、奖章、锦旗等制作及其他快速制作等服务;
其他未列明的办公服务。
7299 其他未列明商务服务业
指上述未列明的商务、代理等活动。
包括下列其他未列明商务服务业活动:
机构商务代理服务:机构活动礼仪服务、接待服务、代收代缴欠款服务、企业证件代办服务、邮政代办服务、报关代理服务、电话呼叫服务、其他机构商务代理服务;
未列明手续费的收取(如提供场地或其他服务而收取手续费);
公司礼仪服务:开业典礼、庆典及其他重大活动的礼仪服务;
模特服务:服装模特服务、艺术模特服务、其他模特服务;
个人商务服务:个人形象设计服务、个人活动安排服务、其他个人商务服务;
各种项目的策划服务与公关服务;
大型活动组织服务:文艺晚会策划、组织服务;运动会策划、组织服务;大型庆典活动策划、组织服务;艺术、模特大赛策划、组织服务;艺术节、电影节等策划、组织服务;民间活动策划、组织服务,公益演出、展览等活动的策划、组织;其他大型活动的策划组织服务;
票务服务:电影票务服务,文艺演出票务服务,体育赛事票务服务,展览、博览会票务服务,其他票务服务;
信息自动查询机服务;
其他未列明商务服务:汽车援救服务、信息自动查询机服务、其他未包括商务服务。
r 文化、体育和娱乐业
本门类包括85—89大类。
85 新闻和出版业
8529 其他出版业
包括下列其他出版业活动:
互联网出版服务:互联网社会科学出版服务、互联网科学技术出版服务、互联网文学出版服务、互联网艺术出版服务、互联网游戏出版服务、互联网动漫出版服务、互联网教育出版服务、互联网音像出版服务、互联网软件出版服务、其他互联网出版服务;
其他出版服务。
87 文化艺术业
871 8710 文艺创作与表演
指文学、美术创造和表演艺术(如戏曲、歌舞、话剧、音乐、杂技、马戏、木偶等表演艺术)等活动。
包括下列文艺创作与表演活动:
(文艺创作服务)
文学创作服务:小说创作服务、散文创作服务、诗歌创作服务、儿童文学创作服务、电影电视剧本创作服务、戏剧剧本创作服务、报告文学创作服务、其他文学创作服务;
舞台艺术创作服务:歌曲创作服务、歌剧创作服务、乐曲创作服务、舞蹈创作服务、其他舞台艺术创作服务;
文艺评论服务:文学评论服务,舞台艺术评论服务,电影、电视艺术评论服务,其他文艺评论服务;
(艺(美)术创作服务)
绘画艺术创作服务:中国画创作服务、油画创作服务、水粉水彩画创作服务、版画创作服务、漫画创作服务、连环画创作服务、其他绘画艺术创作服务;
雕刻艺术创作服务:建筑雕刻艺术创作服务、石材雕塑创作服务、木材雕塑创作服务、金属雕塑创作服务、石膏雕塑创作服务、其他雕刻艺术创作服务;
书法篆刻创作服务:书法艺术创作服务、篆刻艺术创作服务;
工艺美术创作服务;
艺(美)术品装裱服务;
其他艺(美)术创作服务;
(艺术表演服务)
戏剧表演服务:话剧表演服务、歌剧表演服务、舞剧表演服务、其他戏剧表演服务;
戏曲表演服务:昆剧表演服务、京剧表演服务、越剧表演服务、沪剧表演服务、豫剧表演服务、川剧表演服务、评剧表演服务、河北梆子表演服务、其他戏曲表演服务;
舞蹈表演服务:民族舞蹈表演服务、芭蕾舞表演服务、现代舞表演服务、迪斯科表演服务、街舞表演服务、国标舞表演服务、外国舞蹈表演服务、儿童舞蹈表演服务、其他舞蹈表演服务;
歌唱表演服务:民族歌唱表演服务、美声歌唱表演服务、通俗歌唱表演服务、摇滚歌唱表演服务、儿童歌唱表演服务、其他歌唱表演服务;
民乐演出服务:二胡演出服务、琵琶演出服务、扬琴演出服务、筝演出服务、笛子演出服务、中国鼓乐器演出服务、中国民乐合奏演出服务、其他民乐演出服务;
西洋乐演出服务:弦乐演出服务、钢琴演出服务、铜管乐演出服务、管弦乐演出服务、打击乐演出服务、交响乐演出服务、电子乐器演出服务、其他西洋乐演出服务;
曲艺表演服务:评书表演服务,相声表演服务,小品表演服务,快板、快书表演服务,鼓弹琴曲表演服务,其他曲艺表演服务;
魔术表演服务;
杂技表演服务;
其他艺术表演服务;
表演艺术家演出服务;
舞台表演宣传、组织、辅助服务:舞台表演宣传、组织服务,舞台表演辅助服务(舞台表演艺术指导服务、舞台表演安全保护服务、舞台表演美工服务、舞台表演道具服务、舞台表演化装服务、舞台表演灯光服务、其他舞台表演辅助服务)。
市场部的任务和岗位职责
企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品的数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向。无论是制造企业还是品牌营销企业,市场部的建设都很重要,特别是对于长江家具这样的大型品牌营销企业尤其重要。作为品牌营销有机的组成部分,市场部的职能建设方面需要重视。因此需要对市场部进行一些研究,特别是关于市场部与销售部门的关系问题。
我想主要从市场部与销售部门工作的性质区别谈谈:
一、“品牌”和“销售”的关系:市场部的工作主要目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给客户提供产品购买的理由和刺激,相比较而言,有一些“唯心”的性质。销售部门的工作就是如何把产品送到客户面前,并成功的收回资金,实现商品的价值。主要涉及到物流、资金流及销售渠道的建设和管理。相较而言,更注重实际,工作中“唯物”的成份多一些。
二、“战略”和“战术”的关系:市场部的主要工作是关系到产前、产中、产后和销售前、中、后,产品、价格、渠道和促销,生产者、中间商和客户等全局性的工作,是战略层面的事情,相当于军队里的参谋部。销售部门工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,保证渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可,是战术实施方面的事情。
三、“面上”的和“点上”的关系:市场部统揽全局,是针对全局进行工作的,从产品构想、组合,行业及竞争品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益。如:要停掉一个老产品的生产,开发一个新产品,可能的情况是老产品销售很好但前景不看好,而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大,收益周期长,那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作。而销售部门就考虑相对单纯点,按照即定的方针和策略具体实施,把产品推出去,把钱收回来,关心的是出了多少货,回了多少款。更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧来解决问题。
四、“理论”和“实践”的关系:由于两个部门的工作内容和性质不同,市场部往往进行的是“务虚的理论工作”,销售部门往往进行的是“务实的实践工作”。没有正确的理论就没有正确的实践。理论需要实践检验,实践同时为理论提供支持。市场部所有工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量。就品牌营销的现状况而言,我们长江家具销售的硬件基础(销售队伍、销售网络等)都是相当好的,但是品牌营销理论研究还是相当缺乏的,应该说是我们理论的困境。
五、“整体利益”和“局部利益”的关系:因为市场部的工作是全局性的,所代表的就是整体利益,因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部门的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡,一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的,而且考核的标准也是直观的单纯的:销量、回款。很显然,到目前为止,我们在每次的总结中,讨论的多是数字化了的销售指标,而很难见到具体的量化的市场部工作指标。
六、“长远利益”和“短期利益”的关系:市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期,所以关系的是企业长远的利益。而销售部门的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的,所以关系到的是企业的短期利益。
以上关于市场部与销售部门的六大关系也不是完全独立的,在实际工作中,也会在一定程度上交叉和融合,这涉及到部门之间的合作、沟通和协调问题。
总之,市场部相当于参谋部,销售部门相当于作战部,有着各自不同的角色。因此首先要分清职责,给自己的角色定好位;其次才是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能,把企业的市场营销水平提上一个新的高度。
市场部的主要任务
市场部的主要任务有四个大方面:
(一)作为公司的情报机构
1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;
3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;
4)参与公司网站建设。
(二)作为公司的参谋机构
1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;
2)制订公司业务短、中、长期目标;
3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
4)新产品上市规划;
5)参与制定产品价格;
6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策;
7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)作为公司业务的监管机构
1)业务系统廉政稽查;
2)业务ag8亚洲国际集团的合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;
3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;
4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;
5)负责产销的协调工作。
(四)作为公司的公关机构
1)实施品牌规划和品牌的形象建设;
2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;
3)完善、规范业务系统对外的各类文书;
4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);
5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;
6)作好公司的售前、售中、ag8亚洲国际集团的售后服务工作;
7)代表公司对外发布需发布的信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。
二、市场部各岗位职责
本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下:
(一)市场部经理的职责
全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
1)全面计划、安排、管理市场部工作;
2)制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;
3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系;
4)指导、检查、控制本部门各项工作的实施;
5)制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;
6)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;
7)与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;
8)负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9)完成公司领导交办的其他工作。
(二)市场部经理助理的职责
1)组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果;
2)拟订并监督执行市场调研计划;
3)规范公司业务文书系统;
4)指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
5)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度;
6)负责公司荣誉室的建设管理;
7)正确地选择广告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行;
8)对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调;
9)完成部门经理交办的其他工作。
(三)调研企划专员的职责
1)负责组织执行市场调研计划的制定及实施;
2)协助市场部经理制定各项市场营销计划;
3)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息;
4)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划;
5)为本部门和其他部门决策提供信息支持;
6)完成部门经理交办的其他工作。
(四)客户服务专员的职责
1)及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;
2)建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;
3)及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;
4)客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;
5)客户资料的归档整理及更新;
6)完成部门经理交办的其他工作。
(五)综合文员的职责
1)对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档;
2)按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批;
3)按月统计各业务部门《工程绘图申请表》,并按相关程序上报审核;
4)负责拟订各类销售表格及销售计划方案,并监督其方案的实施情况,并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结,并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算;
5)有关本部门的文件整理归档工作;
6)完成部门经理交办的其他工作。
市场部的任务和岗位职责
企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品的数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向。无论是制造企业还是品牌营销企业,市场部的建设都很重要,特别是对于长江家具这样的大型品牌营销企业尤其重要。作为品牌营销有机的组成部分,市场部的职能建设方面需要重视。因此需要对市场部进行一些研究,特别是关于市场部与销售部门的关系问题。
我想主要从市场部与销售部门工作的性质区别谈谈:
一、“品牌”和“销售”的关系:市场部的工作主要目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给客户提供产品购买的理由和刺激,相比较而言,有一些“唯心”的性质。销售部门的工作就是如何把产品送到客户面前,并成功的收回资金,实现商品的价值。主要涉及到物流、资金流及销售渠道的建设和管理。相较而言,更注重实际,工作中“唯物”的成份多一些。
二、“战略”和“战术”的关系:市场部的主要工作是关系到产前、产中、产后和销售前、中、后,产品、价格、渠道和促销,生产者、中间商和客户等全局性的工作,是战略层面的事情,相当于军队里的参谋部。销售部门工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,保证渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可,是战术实施方面的事情。
三、“面上”的和“点上”的关系:市场部统揽全局,是针对全局进行工作的,从产品构想、组合,行业及竞争品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益。如:要停掉一个老产品的生产,开发一个新产品,可能的情况是老产品销售很好但前景不看好,而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大,收益周期长,那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作。而销售部门就考虑相对单纯点,按照即定的方针和策略具体实施,把产品推出去,把钱收回来,关心的是出了多少货,回了多少款。更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧来解决问题。
四、“理论”和“实践”的关系:由于两个部门的工作内容和性质不同,市场部往往进行的是“务虚的理论工作”,销售部门往往进行的是“务实的实践工作”。没有正确的理论就没有正确的实践。理论需要实践检验,实践同时为理论提供支持。市场部所有工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量。就品牌营销的现状况而言,我们长江家具销售的硬件基础(销售队伍、销售网络等)都是相当好的,但是品牌营销理论研究还是相当缺乏的,应该说是我们理论的困境。
五、“整体利益”和“局部利益”的关系:因为市场部的工作是全局性的,所代表的就是整体利益,因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部门的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡,一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的,而且考核的标准也是直观的单纯的:销量、回款。很显然,到目前为止,我们在每次的总结中,讨论的多是数字化了的销售指标,而很难见到具体的量化的市场部工作指标。
六、“长远利益”和“短期利益”的关系:市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期,所以关系的是企业长远的利益。而销售部门的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的,所以关系到的是企业的短期利益。
以上关于市场部与销售部门的六大关系也不是完全独立的,在实际工作中,也会在一定程度上交叉和融合,这涉及到部门之间的合作、沟通和协调问题。
总之,市场部相当于参谋部,销售部门相当于作战部,有着各自不同的角色。因此首先要分清职责,给自己的角色定好位;其次才是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能,把企业的市场营销水平提上一个新的高度。
市场部的主要任务
市场部的主要任务有四个大方面:
(一)作为公司的情报机构
1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;
3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;
4)参与公司网站建设。
(二)作为公司的参谋机构
1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;
2)制订公司业务短、中、长期目标;
3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
4)新产品上市规划;
5)参与制定产品价格;
6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策;
7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)作为公司业务的监管机构
1)业务系统廉政稽查;
2)业务ag8亚洲国际集团的合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;
3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;
4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;
5)负责产销的协调工作。
(四)作为公司的公关机构
1)实施品牌规划和品牌的形象建设;
2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;
3)完善、规范业务系统对外的各类文书;
4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);
5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;
6)作好公司的售前、售中、ag8亚洲国际集团的售后服务工作;
7)代表公司对外发布需发布的信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1.在产品导入期,市场部的职责重点有:进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。
2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。
3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。
二、市场部各岗位职责
本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要,市场部应设立的岗位有:经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名;各岗位的职责如下:
(一)市场部经理的职责
全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
1)全面计划、安排、管理市场部工作;
2)制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;
3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系;
4)指导、检查、控制本部门各项工作的实施;
5)制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;
6)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;
7)与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;
8)负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9)完成公司领导交办的其他工作。
(二)市场部经理助理的职责
1)组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果;
2)拟订并监督执行市场调研计划;
3)规范公司业务文书系统;
4)指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
5)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度;
6)负责公司荣誉室的建设管理;
7)正确地选择广告公司,负责企业各项产品、公关活动的策划与执行;
8)对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调;
9)完成部门经理交办的其他工作。
(三)调研企划专员的职责
1)负责组织执行市场调研计划的制定及实施;
2)协助市场部经理制定各项市场营销计划;
3)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息;
4)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划;
5)为本部门和其他部门决策提供信息支持;
6)完成部门经理交办的其他工作。
(四)客户服务专员的职责
1)及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;
2)建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;
3)及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;
4)客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;
5)客户资料的归档整理及更新;
6)完成部门经理交办的其他工作。
(五)综合文员的职责
1)对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档;
2)按月统计各业务部门业绩统计报表,并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议,并按有关程序上报审批;
3)按月统计各业务部门《工程绘图申请表》,并按相关程序上报审核;
4)负责拟订各类销售表格及销售计划方案,并监督其方案的实施情况,并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结,并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算;
5)有关本部门的文件整理归档工作;
6)完成部门经理交办的其他工作。
锦旗感谢用语大全
1、贴心服务一心为民
2、客之所至,礼之所及
3、物业好管家业主帖心人
4、业户的好管家开发商的好帮手
5、服务第一全心为民客户至上暖至人心
6、服务优良,态度和蔼,信誉极佳,诚信待人
7、贴心管家忠诚卫士
8、无私奉献细致贴心
9、尽职尽责,服务为民。
10、热心服务情系业主。
锦旗标语精选:
1. 心中有梦不认命,全员实动一条心
2. 永不言退,我们是最好的团队!
3. 成功决不容易,还要加倍努力!
4. 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
5. 团队精神,是ag8亚洲国际集团的文化的核心。
6. 多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。
7. 强化竞争意识,营造团队精神。
8. 人人心中有目标,失败成功我都要
9. 心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
10. 春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
应该写“感谢导游在旅游的时候对我的悉心照顾,特赠爱心锦旗一面”
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