推荐你看一些关于外销的书籍:外贸业务参考]告诉你三招外贸交易技巧 06-12 [外贸业务参考]成功做外贸的10个小招式 06-12 [外贸业务参考]外贸警钟:走ups到付的噩梦! 06-12 [外贸业务参考]外贸中的失败教训及处理方法大全 06-06 另外,找客户也很重要,1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。
进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。 3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200k的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的mp3,报价比sony还高的话,又有谁会感兴趣呢? 6、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。 7、生意上的sense必不可少。
这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就ok了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。
例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。 9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了激情,对于客人的询价几乎是疲于应付。
那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。
展会就那么几天,拜托各位打足12分精神,给每一个到你展位的客人良好的印象。 10、坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件、收邮件……很多人干了几个月却没有订单,甚至一点头绪都没有。
相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫,来到贸易公司,才知道,原来的客户开发很没有目的性,即:根本没抓重点客户,而是泛泛地联系,自然很难有成果。
做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如,如果你是做廉价小礼品的,又想开发美国市场,你就要知道目标客人是wal-mart、dollartree、dollargeneral……做文具的就要知道目标客人是officemax、officedepot……做家电的就要知道circuitcity、radioshack、staples……这些客人只要攻下一家,业务量就够老板笑几个月了。
11、关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式,方便比较,但是有工厂的业务不能理解,甚至偷懒,总是不能及时、完整、正确地填写,总觉得自己的报价单就ok了,不需要再填那么复杂的东西。
但是站在客人的立场上,如果一个工厂的业务人员连报价单那么简单的东西都做不好,怎么会放心把订单交给你呢。 12、关于商业技巧的问题。
如果大家想成为真正的业务的话,就要注意一下外贸以外的东西,我是指除了单证、报关等等只有外贸才会涉及的东西,还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子,不过并没有得到广泛的认同,而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意以及商业嗅觉上比国内的业务员差好多。
大家虽然面对的市场和客人不同,但是,商业的技巧是互通的(本人的lp在世界第一大贸易公司工作,是公认的金牌业务员之一。本人正是在lp帮助下学习商业技巧)。
13、关于付款方式。做外贸生意,付款风险大,所以,在考虑付款方式时,要首先注意控制风险,这个道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突影响成交时,该如何既拿到订单,又确保收款呢?本人只有笨办法,去找中国出口信用保险公司,虽然手续复杂,但是一旦承保,绝对安全。
14、业务和老板的关系。我在和工厂谈判时,明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果,因为业务永远都不知道老板的底线在哪里,这就带出一个问。
销售员在向顾客以及经销商产品的时候,除了向他们介绍产品的功能,自身的特点,与同类产品的不同等等以外,其实更要介绍你推销的这种产品对顾客与经销商们有什么利益,要把产品的好与顾客和经销商的自身利益联系起来,只有这样才能拥有更多的业绩,外贸业务员要制定一份符合自己推销方式的营销计划,至少要有一个构思,才能事半功倍。
以下是7篇范文,希望对你有所帮助!
/article/200812/外贸销售计划.rar (解压密码:)
第一,从营销角度建立一个具有销售力的网站,而不是一个好看的网站,网络营销领域有句备受推崇的话:网络营销,内容为王。
也就是说内容越丰富,就越有利于进行网络营销。内容丰富、更新速度快、含有关键词多、原创内容多的网站更容易受到搜索引擎的青睐,更容易被搜索到。
但是大多数企业网站内容单一,缺乏更新,不是华而不实就是乏善可陈,基本是个死网站;第二,系统化地进行网站的推广,让更多的目标客户找到你的网站,当今社会已经过了“酒香不怕巷子深”的时代,光有好的产品而不加以宣传是无法销售的,所以企业有好的产品,功能齐全内容丰富的网站并不够,更加需要宣传推广,否则也很难开拓市场,只会浪费财力、物力;第三,系统地做好网络营销管理,真正做好达成销售的“最后一公里”的事情,在建立相应的网站,并且对其进行推广过后,还要做好营销管理工作,如果网站不能做好营销管理的工作,那么就不能达到网络营销的最佳效果,千里之堤毁于蚁穴,细节往往决定成败,最后一步也是关键的一步。
第一,从营销角度建立一个具有销售力的网站,而不是一个好看的网站,网络营销领域有句备受推崇的话:网络营销,内容为王。也就是说内容越丰富,就越有利于进行网络营销。内容丰富、更新速度快、含有关键词多、原创内容多的网站更容易受到搜索引擎的青睐,更容易被搜索到。但是大多数企业网站内容单一,缺乏更新,不是华而不实就是乏善可陈,基本是个死网站;
第二,系统化地进行网站的推广,让更多的目标客户找到你的网站,当今社会已经过了“酒香不怕巷子深”的时代,光有好的产品而不加以宣传是无法销售的,所以企业有好的产品,功能齐全内容丰富的网站并不够,更加需要宣传推广,否则也很难开拓市场,只会浪费财力、物力;
第三,系统地做好网络营销管理,真正做好达成销售的“最后一公里”的事情,在建立相应的网站,并且对其进行推广过后,还要做好营销管理工作,如果网站不能做好营销管理的工作,那么就不能达到网络营销的最佳效果,千里之堤毁于蚁穴,细节往往决定成败,最后一步也是关键的一步!
外贸公司筹备工作计划书 一、职能部门设置及人员安排 共设业务、设计、qc三个职能部门来开展工作,具体职责如下: 1、业务:负责客户开发和客户维护。
2、设计:负责产品开发、画册制作及为客户提供设计服务。 3、qc:负责寻找面辅材料、跟踪样品和订单进度并控制质量。
二、业务人员能力要求及运作思路 从“服装外贸业务”的三层含义来解读业务人员能力要求及经营理想,并作为业务人员的选用标准及培训指导。 第一层:“服装”,业务人员应熟悉的服装知识 1、面辅材料的概念和类别。
2、服装的分类及部位名称。 3、服装的工艺及生产流程。
4、服装理单。 第二层:“外贸”,业务人员应掌握的外贸技能 1、服装英语及商务信函操作。
2、基础外贸单证知识和运用。 3、外贸客户的开发和维护能力。
4、外贸样品和订单的操作。 第三层:“业务”,业务人员应具备的业务素质 1、从事业务的前提:具备信心、耐心和恒心,因为外贸业务开发的周期长、见效慢。
2、操作业务的要求:具备应变和沟通能力,读出客户的潜台词,做出相应的决策,说服客户。 3、强调业务的结果:业务是一个只看结果不看过程的职业,因此,外贸业务必须以订单为唯一目的。
4、掌握业务的技巧:客户有很多的选择,想引起客户的注意,必须确立自己的竞争优势。 三、业务职责及具体实施方案 1、确立竞争优势 第一、了解业内行情,寻找竞争对手,并作为学习榜样,正确分析对手和自己,确立竞争优势,制定营销策略。
第二、服装外贸竞争集中体现在价格、品质和交期三个方面,在与客户的沟通中要把握住客户的要求,根据客户的价值灵活调整。 第三、讲究操作的规范性和专业性,加强服务态度,既要客户认可公司,又要客户认可个人,增强与客户的情感沟通。
第四、初期竞争优势将明确体现在庞大的产品图库和强大的设计能力,给客户最多最好的产品选择和最快最好的设计服务。 2、初期筹备工作 第一、组建整合产品图库:按类别搜集整理产品图片,包含产品编号、面料及描述等信息。
第二、制作产品目录:将多个同类或不同类的产品图片做成单页画册。 第三、制作ag8亚洲国际集团的介绍:简要文字说明和厂房、设备的图片资料的浓缩整合。
第四、制作工厂档案:介绍公司职能部门、机器设备、主要产品和客户、详细联系信息等。 第五、撰写开发信函:根据掌握的客户信息,撰写多种格式和内容的开发信函范本。
3、客户开发工作 第一、主动开发方式:搜集买家资料,整理买家名录,定期发送开发信函。 第二、商务平台方式:分析客户询盘的有效性与真实性,回复询盘,提供服务。
4、客户维护工作 第一、有效客户的编号、存档和管理; 第二、通过发目录、贺卡、展会邀请函等定期联系客户; 第三、样品安排:成衣样品、面料样品等安排,做好进度跟踪和质量控制工作,切记只有合格的样品才能寄出。 第四、订单操作 四、初期具体工作内容 1、整合现有资源:样展室样品的布置和整理、现有产品图片的整合。
2、整理客户开发素材:包括产品图库、产品目录、ag8亚洲国际集团的介绍、工厂档案、开发信函、买家资料等。 3、制定管理规范文件:包括产品和客户资料的编号规范和管理规范、运作流程规范等。
4、搜集业内行情,制定营销策略:通过外贸商务平台,了解同行的产品信息,分析同行的操作模式,做出总结。
目 录1公司产品出口的必要性及可行性分析 2
1.1 产品出口的必要性 2
1.2产品出口的可行性 2
2营销目标计划 3
3市场调研及目标市场的选定 4
3.1 美国市场 4
3.2 欧盟市场 5
3.3 日本市场 6
3.4 中东市场 7
3.5 韩国市场 7
3.6 东南亚市场 8
4 营销策略组合 8
4.1 产品策略 8
4.2 出口渠道的选择 9
4.3 产品价格与促销策略 11
5、开拓国际市场应注意的问题 11
5.1 成立独立的外销业务部 11
5.2 做好与产品出口相配套的一系列工作 12
5.3 按出口标准严格质量管理 12
5.4 密切关注针对我国家具产品出口的最新贸易壁垒新动向 12
5.5 国内市场与国际市场的协调发展 13
参考文献 14
致 谢 15江西藤艺家具有限公司产品出口营销策划书江西藤艺家具有限公司2003年在南昌市向塘经济技术开发区成立,注册资本300万元人民币,占地8000平方米,生产厂房15000平方米,拥有各种生产设备50余台套、价值120万元,是华东地区生产规模较大,技术力量完备、集研发、制造、销售为一体的藤艺家具生产企业。公司成立以后,销售额逐年扩大,2006年公司销售额达1000多万元人民币,其中外贸出口额达33.35万美元,占全年销售额的24% ,公司的注册商标“摇篮居”曾获得2006年“中国藤器十佳名优品牌”的称号。根据公司的内部资源和外部环境状况,公司有意进一步扩大产品的出口,为此,本人试图用所学知识完成公司产品出口的前期营销策划,作为对该公司给我提供实习机会的回报。
1公司产品出口的必要性及可行性分析
1.1 产品出口的必要性
1.1.1 产品出口是整个行业的大势所趋
加入世贸组织以后,我国家具出口迅速增长,中国家具出口额在出口贸易中的比重明显增大,我国家具企业的国际竞争力也在不断增强,家具产品的质量迅速提高,家具品种日益丰富,与国际先进水平的差距正在缩小,很多出口家具产品受到国外客户的欢迎。一个企业要发展,就必须顺应市场的发展,目睹业内同行在国外市场的成功经历,我们的企业也应该将目光由单一的国内市场转向国内、国际两个市场,争取在国际家具市场上分得一杯羹,在国际家具市场的广阔天地中拥有自己的一席之地。
1.1.2 国内市场竞争日益激烈
随着人民消费水平的提高,国内家具市场空前繁荣,与此同时,不断涌入的新家具厂商,使国内家具行业的竞争日益加剧,行业盈利水平呈不断下降趋势,家具生产企业必须开拓更大的市场空间,才能让企业走上可持续发展的道路。
1.2产品出口的可行性
1.2.1 藤制家具的自身优势
藤制品利用天然藤条为原材料将传统工艺与现代技术融为一体,顺应了当今“回归自然,反璞归真”的家具时尚的潮流,同时赋予了藤艺家具清新雅致和古典的文化气息,为家居、酒店、宾馆、办公及各休闲场所增添独特的韵味,使藤艺家具更具有内涵,更具品位,因而深受国外消费者的青睐。
一米长尾工具分享新手做淘宝标题优化的方法,如今,淘宝竞争越来越激烈的今天,为了节省成本,自然搜索等免费流量的提升成为了大家的首要工作,而优化标题则是淘宝seo优化的第一步。
在淘宝开店,卖家们都非常关心淘宝宝贝标题应该怎么写,因为淘宝宝贝标题描述的好坏,直接关系到淘宝站内宝贝搜索结果排名的先后,今天,鸿博seo就换一种思维方式,和大家说说淘宝宝贝标题优化的新方法。 一、先检验出淘宝宝贝搜索词带来的流量转化 想要检测宝贝搜索词带来的流量,卖家可以先打开智能店铺分析,进入宝贝分析。
市场开拓计划
新年伊始,也迎来了xx公司的成立。在前期的准备和筹划过程中,xx公司仍在努力,准备迎接一场没有硝烟的战争。在xx公司未成立之前,经过几年的游击战在当地的服装行业领域中只占有三县有市的部分市场分额。而今xx公司在逐渐走向正规化、统一化的今天,以先进的工艺技术和设备进军xx区域为年度目标。为了能在市场上站稳并且赢得这场战争,针对现市场状况拟定了以下开拓计划:
第一、由点到线、由线及面、由面到立体三维的动态拓展。点是具体目标的达成;线是点上的延伸与良性循环;面是公司在某个区域即服装制作及加工领域的带动力和影响力。
1.点:讲的是xx公司将年度、月度、日制定的预计目标在一个指定的区域业务的拓展时精细化、量化。然后在这个点的基础上做好前期工作的同时树立良好的口碑为建立自己的品牌打基础。
2.线:在点的基础上不断的延伸和扩展。由业务到ag8亚洲国际集团的业务范围,由小城到大城,由信息到定单,形成市场链的良性循环。
3.面:xx公司在某个领域成长达到面的成熟境界,也就产生了在某个区段内不可撼动的生存力。有了树品牌的基础。
第二、知己知彼,百战不殆的战略思想。
所谓没有硝烟的战争中,一定有着强劲的竞争对手,在市场竞争中,我们xx公司以新的面貌跻身于战场。首先,要将所在区域内的竞争对手进行摸底,了解对方的优劣势。包括对手在市场份额占有率、业务覆盖面及拓展速度等情况分析后,根据对方情况,xx公司自身要做到眼中有局,心中有势,脑中有定的高度冷静的思维。通过对局势的把握,对趋势的预测,对竞争对手动态的正确判断和谋略做到能够突破障碍并且取得胜利。
第三、由浅入深,渗透市场,做细市场。
从前xx公司未成立时利用游击战争夺市场,业务功底附之皮毛。现由于逐步走向正规化对原有的市场业务进行精耕细作的同时不断扩展ag8亚洲国际集团的业务范围,抓住市场信息后经过筛选将有效信息进行由浅如深的渗透。
第四、整合资源,统一战线、步伐和前进目标。
人力、物力、财力的整合,针对每一个定单的执行,只有先统一作战的口径、步伐和前进的目标,全体协同。最终以优质的产品,完善的服务意识展开市场面。
第五、质量第一、服务第一、不断创新迅速有效的完成目标。
质量是企业生存的根本,服务是企业走向下一个起步点,创新是企业的灵魂,速度是企业的起搏点。四者合一的形成动态发展使公司更健康的成长。
以上是针对公司现状拟定的开拓计划,在计划中笼统的概括,是为了能顺应市场上水无常形、兵无常势的变化所做铺垫。其中几个大点做为具体目标,充分的发挥xx公司的狼性文化、营销战略、技术进步创新三大步骤。
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